terms and conditions

ALGEMENE VOORWAARDEN

Bizzie App B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, ingeschreven in de kamer van koophandel onder nummer 94869022,  (“Bizzie”, “wij”, “ons” of “onze”) biedt een gepersonaliseerde dienst in abonnementsvorm aan op basis waarvan abonnementhouders (“abonnementhouder(s)”, “je”, “jij”, “jouw”) via internet toegang hebben tot door Bizzie ontworpen, in standgehouden en gerunde website(s) en/of applicatie(s) (“Web & Apps”) op bepaalde tv's, computers en andere apparaten met een internetverbinding (“Device”).

De diensten (zoals hierna omschreven) worden je aangeboden door Bizzie. Het gebruik van onze diensten is onderworpen aan deze algemene voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”). Wanneer wij in deze Algemene Voorwaarden spreken over ‘onze diensten’, ‘onze dienst’ of ‘de dienst’, bedoelen we de gepersonaliseerde dienst waarbij jij toegang krijgt tot de Web & Apps, met inbegrip van alle opties en functies, eventuele aanbevelingen en reviews, onze websites en gebruikersinterfaces, alsmede alle content en software die is verbonden aan onze dienst, en waarbij jij in de gelegenheid wordt gesteld om aan het publiek kenbaar te maken hoe druk het in jouw café, bar, club of restaurant is en/of jouw café, bar club, of restaurant onder de aandacht te brengen bij het publiek, bijvoorbeeld door middel van door jouzelf of door ons bedachte specifieke campagnes of andere promotionele activiteiten. Met publiek wordt hier bedoeld alle bezoekers van de Web & Apps.  

1. abbonement

1. Jouw Bizzie-abonnement wordt voortgezet totdat het wordt opgezegd. Als je gebruik wilt maken van onze diensten, moet je beschikken over internettoegang en een Web & Apps-compatibel Device. Je moet ons tevens een actueel, geldig, geaccepteerd betaalmiddel dat van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt verstrekken (“Betaalmiddel”). Betalingen via jouw account bij een derde partij vallen tevens onder het begrip Betaalmiddel. Je geeft ons toestemming om je abonnementskosten voor de komende factureringscyclus te innen via het door jou verstrekte Betaalmiddel, tenzij je je abonnement opzegt vóór je factureringsdatum overeenkomstig het bepaalde onder ‘Opzeggen’ hieronder.
2. We kunnen verschillende soorten abonnementen aanbieden. Voor sommige abonnementen kunnen andere voorwaarden en beperkingen gelden. Deze voorwaarden zullen aan je worden verstrekt wanneer je je registreert of zullen in andere aan jou gerichte communicatie worden vermeld.  

1. Bizzie Campagne(s) & promotionals.

1. Bizzie kan specifieke campagnes of andere promotionele activiteiten (“Bizzie Campagne(s)”) lanceren (onder alsdan te vermelden voorwaarden en bepalingen) in verband met haar diensten en met het oog daarop specifieke abonnementen aanbieden (“Promotionals”). Voorwaarden voor het in aanmerking komen voor een Promotional bepaalt Bizzie volledig naar eigen oordeel en we behouden ons het recht voor om een Promotional in te trekken en je account te blokkeren als we vaststellen dat je hiervoor niet in aanmerking komt. Aan de hand van de door jou te verstrekken gegevens kunnen we bepalen of je in aanmerking komt voor een Promotional. De voorwaarden en andere beperkingen en condities worden kenbaar gemaakt wanneer je je registreert voor de Promotional of in andere communicaties die aan je ter beschikking zijn gesteld.

1. Facturering

1. Het abonnementsgeld verschuldigd voor de door ons te verlenen diensten wordt geïnd via het door jou verstrekte Betaalmiddel op de specifieke betalingsdatum die is aangegeven op de pagina ‘Account’. De duur van de factureringscyclus hangt af van het type abonnement dat je kiest op het moment van registreren. In sommige gevallen kan de betalingsdatum worden gewijzigd, bijvoorbeeld als we een bedrag niet via jouw Betaalmiddel konden innen, wanneer je je abonnement wijzigt of als je betaalde abonnement is ingegaan op een dag die in een bepaalde maand niet voorkomt. Ga naar de Bizzie-website en klik op de pagina ‘Account’ op de link ‘Factureringsgegevens’ als je je volgende betalingsdatum wilt bekijken. Bizzie behoudt zich het recht voor om in individuele gevallen afwijkende betaalafspraken te maken.
2. Om de diensten te gebruiken, moet je een Betaalmiddel verstrekken. Jij zorgt er voor dat wij het abonnementsgeld kunnen incasseren via het door jou verstrekte Betaalmiddel. Dat is jouw verantwoordelijkheid. Je blijft ook aansprakelijk voor bedragen die wij niet hebben kunnen incasseren. Als een betaling niet wordt verwerkt doordat bijvoorbeeld de vervaldatum van je Betaalmiddel(en) is verstreken of het saldo te laag is en je je account niet opzegt, kunnen we je toegang tot de dienst opschorten totdat we de kosten hebben kunnen afschrijven van een geldig Betaalmiddel. Voor het gebruik van sommige Betaalmiddelen kan de aanbieder bepaalde kosten bij je in rekening brengen, zoals kosten voor internationale transacties of andere kosten voor de verwerking van je Betaalmiddel. Lokale belastingen kunnen per Betaalmiddel verschillen. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de aanbieder van je Betaalmiddel.

1. Opzegging.

1. Je kunt je abonnement te allen tijde opzeggen. Nadat je hebt opgezegd, behoud je toegang tot de dienst tot het einde van je factureringsperiode. Betalingen worden niet gerestitueerd en we bieden geen terugbetaling of tegoed voor gedeeltelijke abonnementsperioden of voor ongebruikte content en/of Promotionals. Als je wilt opzeggen, ga je naar de pagina 'Account' en volg je de instructies voor opzegging. Als je je abonnement opzegt, wordt je account automatisch gesloten aan het einde van je huidige factureringsperiode. Als je je account bij een derde partij als Betaalmiddel gebruikt en je je lidmaatschap wilt opzeggen, moet je dit mogelijk doen via deze derde partij, bijvoorbeeld door naar je account bij deze derde partij te gaan en daar de automatische verlenging uit te schakelen of door je uit te schrijven voor de Bizzie-dienst via deze derde partij.

1. Wijzigingen in de prijs en abonnementen.

1. We kunnen onze abonnementen en de prijs van onze dienst van tijd tot tijd wijzigen. We stellen je hier van op de hoogte minimaal één maand voordat dergelijke prijswijzigingen of wijzigingen in je abonnement van kracht worden. Als je de prijswijziging niet wilt accepteren of je abonnement niet wilt wijzigen, kun je je abonnement opzeggen voordat de wijziging ingaat.

1. NADERE VOORWAAARDEN DIENSTEN

1. Je moet minimaal achttien jaar zijn en/of een rechtspersoonlijkheid bezittende entiteit te zijn om een abonnement af te sluiten.
2. Tijdens jouw abonnement verlenen we je een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om toegang te krijgen tot de Web & Apps en onze diensten. Onverminderd het voorgaande wordt er geen recht in, eigendom van of belang in Bizzie aan jou overgedragen.
3. We kunnen je gebruik van onze dienst beëindigen of beperken als je deze Algemene Voorwaarden schendt of de dienst of de Web &Apps op een illegale of frauduleuze manier gebruikt.
4. Toegang tot en kwaliteit van de dienst en de Web & Apps kan verschillen per Device en kan worden beïnvloed door allerlei factoren, zoals je locatie, de beschikbare bandbreedte en/of de snelheid van je internetverbinding. Je bent zelf verantwoordelijk voor alle kosten voor internettoegang. Vraag je internetprovider naar meer informatie over mogelijke kosten voor het gebruik van internetdata. Hoelang het duurt voordat de Web & Apps en/of onze diensten worden gestart, hangt af van een aantal factoren, zoals je locatie, de beschikbare bandbreedte op dat moment, de geselecteerde content, en de configuratie van jouw Device.
5. De Web & Apps en waar relevant de onderliggende software is ontwikkeld door of voor Bizzie en mag alleen worden gebruikt conform deze Algemene Voorwaarden. 

1. Wachtwoorden en accounttoegang.

1. Je wachtwoord is alleen voor je persoonlijke gebruik en dient vertrouwelijk te worden gehouden. Door anderen toegang te bieden tot het account (en daarmee ook tot informatie over jouw account), stem je ermee in dat deze personen namens jou optreden en dat je gebonden bent aan wijzigingen die ze aanbrengen in het account, waaronder wijzigingen in het abonnement.
2. Als je controle wil houden over het account en wilt voorkomen dat ongeautoriseerde gebruikers toegang hiertoe krijgen, dien je toezicht te houden op jouw Devices, en het wachtwoord en de gegevens van het Betaalmiddel voor het account geheim te houden.
3. Je stemt ermee in om nauwkeurige gegevens over je account te verstrekken en te onderhouden, met inbegrip van een geldig e-mailadres zodat we berichten over je account kunnen sturen. We kunnen je account beëindigen of tijdelijk blokkeren om jou, Bizzie of onze partners te beschermen tegen identiteitsdiefstal of andere frauduleuze activiteiten.

1. beperking aansprakelijkheid

1. De bepalingen opgenomen in deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding die ontstaat, het gevolg is van of verband houdt met het gebruik van de Web & Apps en/of als gevolg van een met ons aangegane overeenkomst.
2. Wij zijn bevoegd om in het kader van onze services derden in te schakelen. Wij zijn daarbij niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden, van welke aard dan ook. Wij hebben het recht om een eventuele beperking van aansprakelijkheid die een derde mocht bedingen, namens jou te te aanvaarden.
3. Iedere aansprakelijkheid van ons, uit welke hoofde dan ook, is te allen tijde beperkt tot (i) het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de ter zake toepasselijke door ons afgesloten (aansprakelijkheids)verzekering daadwerkelijk is of wordt uitgekeerd; danwel (ii) een bedrag gelijk aan het abbonementsgeld over een periode van drie maanden. Deze beperking van aansprakelijkheid geldt ongeacht of de aansprakelijkheid voortvloeit uit een overeenkomst, de wet of ontstaat op basis van een andere rechtsgrond.
4. Deze algemene voorwaarden gelden mede ten behoeve van de bij Bizzie werkzame personen. Al hetgeen in deze algemene voorwaarden ten behoeve van Bizzie is bedongen geldt als een ten behoeve van deze personen onherroepelijk en om niet gemaakt derdenbeding in de zin van artikel 6:253 Burgerlijk Wetboek.
5. Alle vorderingsrechten jegens ons in verband met de door ons verrichte of opgedragen werkzaamheden (daaronder mede begrepen vorderingen tot vergoeding van schade), vervallen na verloop van één (1) jaar na de dag waarop jij bekend werd of redelijkerwijze bekend had kunnen zijn met het bestaan van deze vorderingsrechten respectievelijk de schade en de mogelijke aansprakelijkheid van ons.
6. Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde vrijwaart jij ons en de aan ons verbonden personen voor alle aanspraken van derden, alsmede tegen alle bijkomende kosten verband houdende met de ons aan jou verleende diensten. Deze vrijwaring omvat mede kosten van juridische bijstand.

1. Diversen

1. Op deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
2. De Algemene Termijnenwet is op deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
3. Voor de kennisneming van geschillen, welke naar aanleiding van deze Algemene Voorwaarden zijn of zullen ontstaan is het gerecht te Amsterdam bij uitsluiting bevoegd, onverminderd jouw en ons recht om in beroep en/of cassatie te gaan.
4. Titels van artikelen zijn alleen bedoeld ter verbetering van de leesbaarheid; daaraan kan geen enkel recht worden ontleend.
5. Bizzie kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. We stellen je minimaal één maand voordat belangrijke wijzigingen op jou van toepassing zijn, op de hoogte. Als je de wijzigingen niet wilt accepteren, kun je je abonnement opzeggen voordat ze van kracht zijn.
6. Zijn of worden deze Algemene Voorwaarden gedeeltelijk ongeldig of onverbindend dan blijf jij en blijven wij aan het overblijvende gedeelte verbonden. Het ongeldige of onverbindende gedeelte zal door Bizzie worden vervangen door bedingen die wel geldig en verbindend zijn en waarvan de gevolgen, gelet op de inhoud en strekking van deze Algemene Voorwaarden, zoveel mogelijk overeenstemmen met die van het ongeldige of onverbindende gedeelte. Terzake van een dergelijke vervanging geldt hetgeen hiervoor is bepaald ten aanzien van het wijzigen van de Algemene Voorwaarden.
7. Als je meer wilt weten over onze dienst of als je hulp nodig hebt met je account, kun je contact met ons opnemen via info@bizzie.com
8. Wij sturen je informatie over je account (zoals betalingsautorisaties, facturen, wachtwoordwijzigingen, wijzigingen van je Betaalmiddel(en), bevestigingsberichten en kennisgevingen) uitsluitend in elektronische vorm, bijvoorbeeld via e-mail naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je registratie.

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 03/02/2025.